La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que realiza «La Profe de Portugués» y su unidad de negocio «EducaPortugal», conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador (LOPDP) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) vigente en Ecuador y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web www.laprofedeportugues.com, sus formularios, canales digitales y demás herramientas de captación de información.
Responsable del tratamiento
Nombre comercial: La Profe de Portugués
Responsable legal: Angelina Lucie Morais Vieira
Correo de contacto: angie@laprofedeportugues.com
Ubicación: Ecuador
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados a través de formularios, suscripciones, consultas, contratación de servicios o postulaciones laborales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la prestación de servicios de enseñanza de portugués europeo en modalidad online.
- Brindar asesoría académica a estudiantes interesados en estudiar en Portugal (EducaPortugal).
- Gestionar solicitudes de contacto, dudas o requerimientos.
- Proveer información sobre promociones, actividades y contenidos educativos (consentimiento previo).
- Procesar postulaciones de profesores freelance.
Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales. - Gestionar el contacto con interesados en clases de portugués o asesoría educativa.
- Procesar la contratación, pagos, programación y entrega de clases o sesiones de orientación.
- Elaborar estadísticas internas de desempeño y uso del servicio.
Base legal para el tratamiento
- Consentimiento explícito del titular de los datos.
- Ejecución de un contrato o precontrato (clases, asesoría, contratación freelance).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Interés legítimo del responsable, en actividades promocionales o estadísticas, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.
Datos tratados:
Recolectamos solo los datos necesarios para poder gestionar la contratación de nuestros servicios o la entrega de información de interesados. Los datos solicitados incluyen: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país de residencia, nivel de idioma, historial de clases, intereses académicos y contenido compartido por el usuario (formularios, mensajes, tareas, etc.).
Derechos de los titulares
Cualquier persona cuyos datos tratemos puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Eliminación o supresión (derecho al olvido).
- Oposición al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad de los datos.
- Limitación del tratamiento.
Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud al correo: angie@laprofedeportugues.com. Se dará respuesta en un plazo máximo de 10 días hábiles en Ecuador y 30 días naturales conforme al RGPD.
Si el titular considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente:
- En Ecuador: Superintendencia de Protección de Datos Personales.
- En Europa: autoridad nacional de protección de datos del país de residencia.
Transferencias internacionales
La Profe de Portugués utiliza servicios de terceros ubicados fuera de Ecuador y del Espacio Económico Europeo (como Google Workspace, Mailchimp, Zoom o Stripe), lo cual implica transferencias internacionales de datos. Estas se realizan conforme a las garantías legales aplicables, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Conservación de los datos
Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las obligaciones legales. En el caso de alumnos y profesores, por un período máximo de 5 años tras la finalización de la relación contractual.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Entre las medidas aplicadas se encuentran: control de acceso restringido, cifrado de bases de datos, doble autenticación para accesos administrativos y políticas internas de seguridad de la información.
Política de Cookies
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Tipos de cookies utilizadas:
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